پشتیبانی و رسیدگی به شکایات
درخواست پشتیبانی، پیگیری سفارش یا پرداخت، و شکایت خود را اینجا ثبت کنید.
تعهد پاسخ‌گویی
- هر درخواست یک کد پیگیری می‌گیرد.
- پاسخ اولیه حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری و رسیدگی به شکایت حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شود.
- پاسخ‌گویی تلفنی: ۰۲۱-۹۱۰۷۰۱۲۷ — شنبه تا چهارشنبه: ۸:۳۰ تا ۱۷:۰۰، پنج‌شنبه: ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰
- اگر از نتیجه رسیدگی راضی نبودید، می‌توانید از طریق سامانه enamad.ir شکایت خود را ثبت کنید.